假設(shè)你是個忙碌的出口商，不小心給同一個客戶的兩個訂單開了相同的PI編號，比如都寫成了“ABC003”。結(jié)果，客戶打款時發(fā)現(xiàn)了這個問題，聰明地在備注里加上了“ABC003 XXX”和“ABC003 YYY”來區(qū)分。你一看銀行水單才反應(yīng)過來，第一個訂單已經(jīng)發(fā)貨，PI號沒法改了，只能趕緊把第二個訂單的PI號改成“ABC003-YYY”。現(xiàn)在你有點擔(dān)心：這會不會給客戶那邊添麻煩？

別太緊張！客戶既然已經(jīng)在打款時做了區(qū)分，說明他們很細心，也愿意配合。只要他們內(nèi)部做賬時能認出這兩筆款，清關(guān)提貨時也能對上單據(jù)編號，通常就不會有大問題。關(guān)鍵是，你這邊得確保第二個訂單的所有單據(jù)——比如商業(yè)發(fā)票、報關(guān)單——都統(tǒng)一用“ABC003-YYY”，這樣客戶拿到手也不會覺得亂。

這問題其實很簡單。既然第二個訂單的PI號已經(jīng)改成了“ABC003-YYY”，那商業(yè)發(fā)票上的合同欄當然也要寫“ABC003-YYY”。為什么？因為國際貿(mào)易里單據(jù)一致性是王道！從PI到發(fā)票再到提單，編號對不上號，海關(guān)可能會挑刺，客戶也可能一臉懵。所以，別猶豫，直接寫“ABC003-YYY”，讓單據(jù)干干凈凈，清清楚楚。

我的建議是：主動跟客戶說一聲，把更新后的PI發(fā)過去。畢竟，客戶已經(jīng)在打款時幫你區(qū)分了訂單，說明他們挺配合的。你發(fā)個新PI，既顯得專業(yè)，又能避免以后萬一有糾紛時說不清。寫封郵件，簡單說明：“我們注意到PI號重復(fù)，為避免混淆，已將第二個訂單更新為ABC003-YYY，附上新PI供您參考?！边@樣多好，既禮貌又省心。

至于退款重打款？不太可能。客戶既然已經(jīng)付了款，訂單也在走流程，退款重來對雙方都是麻煩。只要你后續(xù)單據(jù)沒問題，他們應(yīng)該不會這么折騰。

其實，PI編號重復(fù)這種事在出口圈不算稀奇。有的同行遇到過類似情況，直接在PI號后加“-001”“-002”區(qū)分，或者干脆重新生成一個新編號。只要客戶和銀行能對得上，貨物和單據(jù)一致，業(yè)務(wù)就不會受影響。就像有人說的：“老外都做了區(qū)分，肯定沒問題?！边@次算客戶幫你“圓”了一場，算是個小教訓(xùn)吧！

PI號重復(fù)雖然只是個小烏龍，但也提醒我們：出口業(yè)務(wù)里，單據(jù)的每一個數(shù)字都得盯緊。從PI到商業(yè)發(fā)票，再到報關(guān)環(huán)節(jié)，細心點總沒錯。這次客戶配合得好，下次可別指望運氣了。做PI時多瞄一眼編號，別讓小疏忽拖了大后腿！